Tối ưu quảng cáo không chỉ đơn thuần là một chiến lược trong lĩnh vực Marketing, mà còn là một cách suy nghĩ, một triết lý hoạt động trong việc quảng cáo. Mục tiêu chính của tối ưu quảng cáo là đạt được hiệu quả tốt hơn trong các chiến dịch quảng cáo (Performance Marketing Campaign), dựa trên quan điểm của các chuyên gia giàu kinh nghiệm tại Optisix Agency.
Trong lĩnh vực Marketing hiệu suất, thuật ngữ “Performance Marketing” bao gồm 3 thành phần chính:
Xác định mục tiêu rõ ràng và các chỉ số hiệu quả quảng cáo (KPIs – Key Performance Indicators) để đo lường mục tiêu.
Xây dựng hệ thống đo lường các KPIs và các yếu tố ảnh hưởng đến KPIs.
Tối ưu các yếu tố ảnh hưởng đến KPIs.
Từ đó, ta có thể thấy để tối ưu quảng cáo hiệu quả, ta cần điều chỉnh các yếu tố ảnh hưởng đến KPIs và đạt được mục tiêu đã đề ra ban đầu.
1. Tại sao cần tối ưu quảng cáo?
Việc tối ưu quảng cáo được thực hiện nhằm mục đích chính sau đây:
– Đạt được mục tiêu Marketing với ngân sách thấp nhất.
– Duy trì hiệu quả chiến dịch quảng cáo tốt hơn theo thời gian.
– Liệu quá trình tối ưu có phải là yếu tố quyền năng, chỉ cần thực hiện là sẽ luôn có kết quả chuyển đổi?
Thực tế cho thấy việc coi tối ưu quảng cáo như một điều kỳ diệu, hay nghĩ rằng chỉ cần biết cách tối ưu sẽ chắc chắn mang lại hiệu quả tốt cho chiến dịch là một quan điểm sai lầm. Thành công hay thất bại của chiến dịch vẫn phụ thuộc vào những yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp. Chỉ khi doanh nghiệp có thương hiệu tốt, sản phẩm tốt, và chiến lược Marketing hợp lý, thì mới đạt được các mục tiêu Marketing đề ra ban đầu.
Để nói một cách đơn giản hơn, hãy coi đây là bước cuối cùng trong quá trình nấu ăn, đó là bước trang trí món ăn. Trang trí sẽ làm cho món ăn trở nên hấp dẫn hơn, thu hút sự quan tâm của khách hàng, nhưng nó không thể làm cho món ăn trở nên ngon hơn nếu hương vị chưa tốt từ ban đầu.
Trong món ăn, chất lượng (hương vị) luôn đứng hàng đầu để mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng, trong khi việc trang trí món ăn chỉ làm cho sản phẩm trở nên ấn tượng hơn, tăng khả năng thu hút khách hàng trong những lần đầu tiên.
Tương tự, việc tập trung đầu tư vào hoàn thiện sản phẩm, quy trình hoạt động của thương hiệu là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất, trong khi việc tối ưu sẽ giúp hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp hiệu quả hơn với chi phí tiết kiệm hơn.
2. Tối ưu quảng cáo: 3 quy tắc quan trọng cần tuân thủ
3 quy tắc cần tuân thủ để tối ưu quảng cáo hiệu quả.
2.1 Phân bổ ngân sách
Khi tối ưu quảng cáo, việc phân bổ ngân sách là một trong những yếu tố quan trọng để đạt được hiệu quả cao. Tuy nhiên, không phải quảng cáo nào cũng mang lại hiệu quả tốt, và việc đầu tư hết ngân sách vào các quảng cáo không cần thiết có thể làm suy yếu hệ thống máy học và làm giảm hiệu quả chiến lược. Để phân bổ ngân sách linh hoạt và hiệu quả, cần dựa vào tình hình thực tế và tiến hành các thử nghiệm.
2.2 Thử nghiệm nhiều yếu tố ảnh hưởng đến KPIs
Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến KPIs trong quảng cáo như khách hàng mục tiêu, định dạng quảng cáo, loại chiến dịch, kênh… Việc chọn ra yếu tố quan trọng nhất đòi hỏi sự kinh nghiệm và phụ thuộc vào ngành hàng đang triển khai quảng cáo. Mỗi ngành cũng có những yếu tố quan trọng riêng, chẳng hạn như với ngành giáo dục, yếu tố Creative trong quảng cáo có vai trò quan trọng, trong khi đối với ngành bán lẻ, việc chọn kênh quảng cáo đúng đắn là cần thiết. PMAX sẽ tiếp tục phân tích chi tiết về các yếu tố này trong các bài viết tiếp theo.
2.3 Đào sâu để xác định nguyên nhân cốt lõi
Tối ưu quảng cáo không chỉ đơn giản là thử nghiệm và phân bổ ngân sách vào những yếu tố tốt nhất. Để đạt hiệu quả cao hơn, cần tìm ra nguyên nhân cốt lõi của thành công và thất bại trong quá trình tối ưu. Những kinh nghiệm này là cơ sở để định hướng cho những thử nghiệm tiếp theo và đạt tỷ lệ thành công cao hơn. Việc này đòi hỏi kỹ năng và kinh nghiệm trong việc điều chỉnh và thích ứng từ những thử nghiệm không thành công đến những hướng đi chính xác.
Tóm lại, tối ưu quảng cáo là quá trình tạo ra nhiều thử nghiệm và phân bổ ngân sách để đảm bảo sử dụng ngân sách tối đa cho những yếu tố tốt nhất. Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả, cần có kinh nghiệm và khả năng điều chỉnh từ những thử nghiệm không thành công đến những hướng đi đúng đắn hơn. Đừng quên tiếp tục theo dõi các bài viết và cập nhật tiếp theo từ Optisix Agency để tích lũy những kinh nghiệm phù hợp và hiệu quả.
